Vorbildlich kundenfreundlich: Mit Toyota Relax und Lexus Relax sind Autobesitzer langfristig auf der sicheren Seite. Sie kommen nach jeder Inspektion beim Vertragspartner in den Genuss einer Garantie bis zum Fahrzeugalter von 15 Jahren oder maximal 250.000 Kilometer Laufleistung.
Mit zunehmendem Alter steigt auch bei den Autos die Bedeutung regelmäßiger Pflege und Inspektionen. Besitzer eines Modells von Toyota und Lexus müssen sich keine Sorgen machen. Denn nach Ablauf der Neuwagengarantie über drei Jahre greift automatisch die Relax-Garantie.
Voraussetzung ist lediglich die turnusgemäße Inspektion bei dem Toyota bzw. Lexus Vertragspartner. Dadurch verlängert sich der Schutz auf alle wesentlichen Bauteile je nach Modell um ein bzw. zwei weitere Jahre.
„Bis zum Gesamtalter von 15 Jahren bzw. maximal 250.000 Kilometern“, ergänzt Jan Bonus, Verkaufsleiter im Autohaus DiT in Göttingen, diesen großartigen Kundenvorteil.
2024 verließen sich bereits knapp 270.000 Fahrzeugbesitzer beider Marken auf dieses Serviceversprechen. Die Relax Garantie von Toyota und Lexus deckt im Schadensfall alle darin enthaltenen Bauteile inklusive dazugehöriger Lohnkosten beim Vertragspartner ab.
Für Elektromodelle (außer Proace-Familie) ist zudem eine umfangreiche Batterie-Gewährleistung von bis zu 10 Jahren und 250.000 Kilometern im Rahmen der Relax Garantie möglich.
Andreas Jaeger, DiT-Geschäftsführer: „Mit Toyota und Lexus Relax können sich unsere Kunden ganz entspannt zurücklehnen. Daher wird die mit jedem Service verlängerte Garantie bei uns so gut angenommen. Es zeigt auch, dass Besitzer älterer Fahrzeuge wieder verstärkt den Service im Markenhandel nutzen. Unser Relax-Kundenversprechen garantiert Schutz über den nahezu gesamten Lebenszyklus des Fahrzeugs, ist damit auch ein wichtiger Beitrag zur Kundenbindung.”
Garantie ist übertragbar
Ein weiterer Vorteil: Die wertvolle Relax-Garantie geht beim Weiterverkauf des Fahrzeugs auf den neuen Eigentümer über, der damit ebenfalls auf der sicheren Seite sitzt.
Das wirkt sich natürlich sehr positiv auf den Restwert aus.
Dadurch lassen sich dann höhere Verkaufspreise im Gebrauchtwagenmarkt erzielen.
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